IBM satsar på Business Intelligence för vården
IBM, speaker partner på Vitalis, gör en storsatsning på Business Intelligence (BI) anpassad för vårdsektorn.
– Det handlar om smarta system för att effektivisera verksamheten säger Stefan Ohlsson, Healthcare Industry Leader på IBM Nordic.
Att IBM valt Business Intelligence som årets tema på Vitalis hänger samman med fjolårets uppköp av Cognos, marknadsledande på Business Intelligence och integrerad verksamhetsstyrning.
Sedan 2004 använder Västra Götalandsregionen Cognos för bättre kontroll av ekonomi och personalinformation.
2008 startade man verksamhetsnära projekt inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset ihop med IBM:s business partner Logica för att optimera deras omfattande medicinska verksamheter som är svåra att analysera med traditionella analysverktyg.
– Med hjälp av s k Guidade Analyser kan även ovana användare av rapport-/analysverktyg snabbt navigera i applikationen, säger Martin Nicander som är projektansvarig på Sahlgrenska Universitetssjukhuset.
– Sättet att söka information liknar till stora delar den teknik som är rådande på webben där logiskt uppbyggda länkar lotsar användaren till önskad information.
Besvarar tre frågor
– Man kan säga att systemet svarar på tre centrala frågor: Hur går det för oss? Varför ser det ut som det gör? Vad gör vi framöver? säger Mattias Rantatalo, IBM:s Cognosexpert.
Via en grafisk kontrollpanel överblickar BI-systemet verksamheten momentant och man ser hur man ligger till i förhållande till bestämda mål.
– Det innebär att man snabbt kan gå in och rätta till fel, förklarar han.
– Det ger i sin tur nyttoeffekter för hela vården: ett smartare patientflöde, t ex.
Effektivare process
Business Intelligence kan enklast beskrivas som en teknik och metod där man nyttjar information för att ta beslut. Det stora värdet uppstår när många människor kan använda och dela informationen.
– Trots att man inom sjukvården har massor av digitaliserad information drar man lite totalnytta av den för att effektivisera och styra processerna, säger Stefan Ohlsson.
– BI handlar om att sätta upp ett antal mätvärden som är av särskild vikt för verksamheten, t ex patienter per timma, patientnöjdhet och kvalitet i vården.
Ett exempel: en enkätundersökning visar att patientnöjdheten sjunkit på en viss avdelning. Varför? BI-systemets indikatorer visar att ovanligt många är sjukskrivna på avdelningen. Varför så många?
Systemet avslöjar att det handlar om samma typ av åkommor: värk i axlar, belastningsskador. Den fortsatta analysen visar att det handlar om en arbetsmiljöfråga. En åtgärdsplan kan sättas in för att göra arbetsplatsen mer ergonomisk.
”The next big thing”
Ledande IT-analytiker världen över har redan uppmärksammat BI-trenden: Analysföretaget Gartner slår t ex fast att sofistikerade BI-system som kombinerar ekonomiska och kliniska analyser framstår som the next big thing inom vårdsektorn.
Stefan Ohlsson menar att vi än så länge bara är i början av BI-utvecklingen inom vården.
– De stora utmaningar vårdsektorn står inför driver på utvecklingen. Hur ska vi klara vården om fem, tio år när befolkningen blir äldre och behandlingarna allt dyrare?
– En viktig del av lösningen är en effektivare verksamhet – och då blir BI-systemen omistliga.